Adolescente perde testículo após esperar mais de 12 horas por transferência e caminhar 8 km até hospital em Botucatu
20/02/2026
(Foto: Reprodução) Adolescente perde testículo após esperar horas por transferência e caminhar até hospital
Um adolescente de 15 anos perdeu o testículo direito após aguardar mais de 12 horas por uma transferência médica entre o Pronto-Socorro Adulto (PSA) de Botucatu (SP) e o Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina de Botucatu (HCFMB).
Segundo a mãe do jovem, ele chegou a caminhar cerca de oito quilômetros, sozinho, até a unidade hospitalar.
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O caso aconteceu entre os dias 6 e 8 de fevereiro. O g1 ouviu a versão da mãe, Claudineia Rodrigues dos Santos, e procurou a Prefeitura de Botucatu, responsável pelo PSA, e o Hospital das Clínicas da Unesp.
Pronto Socorro Adulto (PSA) de Botucatu (SP)
Reprodução/Prefeitura de Bauru
A mãe denuncia negligência por parte do município devido à demora na transferência do filho, que apresentava quadro de torção testicular, condição considerada emergência médica, pois pode levar à perda do órgão se não tratada rapidamente.
Veja abaixo como foi todo o atendimento:
Sexta-feira (6 de fevereiro)
7h - De acordo com a Prefeitura de Botucatu, o adolescente relatou ter começado a sentir dores nos testículos por volta das 7h, enquanto estava em casa.
11h - O jovem procurou sozinho a Unidade de Saúde da Família de Rubião Júnior, distrito de Botucatu. Ele não estava acompanhado por um responsável.
Após atendimento inicial e suspeita de torção testicular, a equipe acionou a mãe e o encaminhou ao Pronto-Socorro Adulto para realização de exames complementares.
"Eles me ligaram pedindo para que eu fosse acompanhá-lo, já que ele tem 15 anos. Saí do trabalho, passei em casa e o levei ao PSA", contou Claudineia ao g1.
Jovem foi encaminhado da Unidade de Saúde da Família (USF) para o Pronto Socorro Adulto em Botucatu (SP)
Arquivo pessoal
14h30 - Mãe e filho chegaram ao Pronto-Socorro Adulto. Segundo ambos os relatos, o médico plantonista reforçou a suspeita de torção testicular e solicitou a transferência do paciente para o Hospital das Clínicas da Unesp, via sistema Central de Regulação de Ofertas de Serviços de Saúde (Cross).
"Ele disse que realmente parecia ser torção e que precisava encaminhar para a Unesp. Falaram que iam solicitar a transferência, porque lá não atendem sem encaminhamento", relembra a mãe.
O Hospital das Clínicas não atende emergências de portas abertas, e atende apenas por meio de encaminhamento via Cross, Samu ou outras unidades de saúde da região.
Hospital das Clínicas da Unesp de Botucatu (SP)
Reprodução/Unesp
17h07 - Segundo o Hospital das Clínicas, a solicitação de transferência foi recebida às 17h07.
17h30 - Ainda de acordo com o hospital, o pedido foi aceito às 17h30, um "aceite imediato". A partir desse momento, caberia ao município providenciar o transporte do paciente até a unidade.
Adolescente perde testículo após esperar mais de 12 horas por transferência e caminhar 8 km até hospital em Botucatu
Arquivo pessoal
Desencontro de informações
A Prefeitura de Botucatu afirma que, após o aceite da transferência, o adolescente não foi localizado no Pronto-Socorro para ser encaminhado por ambulância. Segundo nota enviada ao g1, o atendimento foi encerrado com registro de evasão.
"Após tentativas de localizar o paciente para a remoção, o atendimento foi encerrado por evasão do serviço", informou a administração municipal.
A versão diverge do relato da mãe. Claudineia afirma que permaneceu com o filho na unidade até cerca das 23h30 e que não foi informada de que a vaga já havia sido liberada.
"A transferência demorou muito. Diziam que estavam esperando a Unesp liberar a vaga. Quando chegamos lá, um funcionário e o médico confirmaram que a vaga estava liberada desde as 17h", afirmou.
Caminhada até o hospital
Segundo a mãe, o adolescente sentia dores intensas e, já no fim da noite, saiu sozinho do Pronto-Socorro e foi a pé até o Hospital das Clínicas, um percurso de aproximadamente oito quilômetros.
"De tanta dor e revolta, ele levantou e foi sozinho até a Unesp. Eu tentei impedir, mas não consegui. Depois fui atrás, desesperada. Liguei para o meu marido e procuramos de carro, mas não o encontramos", relatou.
Sábado (7 de fevereiro)
2h - O adolescente deu entrada na emergência do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina de Botucatu – Unesp.
Apesar de a unidade não atender casos de portas abertas, o hospital localizou o encaminhamento via Cross e realizou o atendimento.
Ficha de atendimento cirúrgico de jovem de 15 anos em Botucatu (SP)
Reprodução
Segundo a assessoria, o jovem foi avaliado por um urologista durante a madrugada e passou por cirurgia. O diagnóstico de torção testicular foi confirmado e foi necessária a remoção de um dos testículos.
"Por causa da demora, houve complicações. O médico disse que, se demorasse mais, ele poderia ter perdido o outro também", afirmou a mãe.
Ela também critica a falta de informação no PSA. "Disseram que o levariam de ambulância. Se tivessem me avisado que eu poderia levá-lo, teria chamado meu marido e nós mesmos o levaríamos. Mas insistiram que precisávamos esperar."
Domingo (8 de fevereiro)
O adolescente recebeu alta hospitalar. Segundo o Hospital das Clínicas, a cirurgia ocorreu sem intercorrências e o paciente se recupera bem. A mãe informou ainda que procurou a ouvidoria do município para relatar o caso.
Mãe abriu reclamação na ouvidoria da Prefeitura de Botucatu (SP)
Reprodução
O que diz a Prefeitura de Botucatu
A Prefeitura de Botucatu esclarece que o paciente referiu início dos sintomas por volta das 7h da sexta-feira e procurou sua Unidade Básica de Saúde, recebeu atendimento e foi encaminhado ao Pronto-Socorro Adulto.
O paciente deu entrada e recebeu a primeira avaliação médica ocorreu por volta das 14h30. Após avaliação e medicação, a equipe médica solicitou a transferência para o Hospital das Clínicas para avaliação da equipe de urologia.
A autorização de transferência pelo sistema da Cross ocorreu por volta das 17h30, porém o paciente não foi localizado no PSA para encaminhamento por meio de transporte de ambulância, assim que concluídos transportes de outros pacientes que se encontravam em curso.
Conforme protocolos assistenciais, após tentativas de localizar o paciente para a remoção, o atendimento foi encerrado por evasão do serviço.
A prefeitura destaca que mantém no PSA duas ambulâncias exclusivas para transporte de pacientes para o Hospital das Clínicas, para agilizar o atendimento, e que o transporte é realizado sempre mediante autorização de transferência pela Cross.
O g1 questionou a Prefeitura de Botucatu sobre a divergências entre as versões da mãe e do município, após o encaminhamento da nota, mas não obteve retorno até a ultima atualização desta reportagem.
O que diz o Hospital das Clínicas
Em nota, o Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina de Botucatu – Unesp (HCFMB) informou que recebeu, por meio da Central de Regulação de Ofertas de Serviços de Saúde (Cross), a solicitação de vaga referente ao paciente V.J.R.S. no dia 6 de fevereiro, às 17h07.
Após avaliação da especialidade, o caso foi aceito às 17h30 do mesmo dia, sendo caracterizado como aceite imediato.
O HCFMB esclarece que todos os protocolos assistenciais foram cumpridos, de acordo com a condição clínica do paciente, que recebeu alta hospitalar no dia 8 de fevereiro.
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